Há quantos anos os profissionais de marketing estão batendo no tambor “o marketing tradicional está morto”? Desde que o antigo som do modem dial-up se tornou sinônimo da Internet? Provavelmente.
À medida que os eventos mundiais colocam as pessoas on-line em maior número do que nunca, o clamor de que o marketing tradicional está morto se torna mais alto.
Estamos todos fazendo o possível para lidar com as circunstâncias atuais e acredito que na adversidade existe uma oportunidade de mudar, evoluir e se adaptar.
Seja você um indivíduo, empresário ou marca, a necessidade da hora é reavaliar, repensar e reinventar sua abordagem.
Enquanto influenciadores, bilionários e corporações estão se unindo para ajudar os necessitados, as marcas precisam sustentar as atividades de negócios e, simultaneamente, dar uma contribuição positiva às pessoas ao seu redor.
Recentemente, conversei com o estrategista de marca Alex McCurry, fundador da Astra Media, que está ajudando empresas, marcas e empreendedores a reinventar sua estratégia de marketing digital.
Nossa conversa me inspirou a compartilhar as cinco maneiras a seguir pelas quais as marcas podem repensar sua estratégia on-line e fazer ofertas relevantes à medida que todos voltamos nosso foco para a recuperação.
Tenha compaixão
Agora é a hora em que devemos fazer todo o possível para ajudar um ao outro. Para as marcas, é uma oportunidade única de pensar fora da caixa e criar idéias inovadoras que lhes permitam avançar e fazer a diferença. "Ser ganancioso ou insensível durante tempos de conflito pode ser suicida para as empresas", adverte McCurry. "Por outro lado, mostrar um nível de compaixão e abnegação pode ajudar a construir a lealdade do cliente a longo prazo".
Um exemplo que vem à mente é como a Bacardi mudou a produção para fornecer metanol e ajudar a fabricar desinfetantes para as mãos. A Bacardi tem uma presença massiva online e lançou uma campanha chamada #raiseyourspirits, que levantou US $ 3 milhões para apoiar bares e restaurantes locais que estavam sofrendo devido ao surto.
Repensar ofertas
Durante uma crise global de saúde, é provável que haja mudanças rápidas no comportamento do consumidor e na dinâmica do mercado. É essencial monitorar a comunicação da marca o tempo todo e adaptar-se rapidamente às novas circunstâncias. McCurry aponta como Dyson está considerando uma mudança na produção para criar 15.000 ventiladores para ajudar o Nation Health Service do Reino Unido e lidar com a pandemia.
"Ser oportuno e entender a importância de como as condições do mercado e outras mudanças podem afetar a relevância do seu produto é imprescindível", diz ele. "Permanecer relevante e autoconsciente do seu produto pode frequentemente determinar se você obtém ou não sucesso em momentos como este. . ”
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